Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 10 |
Betreiber: 9 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
| Frühstück: 8
Das Mädchen an der Rezeption, die Barkeeper und die Reinigungskräfte sind alle sehr nett und kompetent. Das Frühstück ist ausgezeichnet, mit den Barkeepern, die bereits alles wussten, was wir trinken wollten, und es uns umgehend und mit Engagement zubereiteten. Die Frühstücksterrasse war ein Genuss. Leider war der Mann an der Rezeption nicht sehr nett, ebenso wie der Nachtwächter, der zunächst ein bisschen misstrauisch gegenüber mir und meinem Freund war, sich dann aber als freundlich herausstellte. Das Zimmer und die Terrasse waren makellos sauber, aber leider war das Badezimmer unpraktisch, da die Dusche buchstäblich vor der Toilette war und wir unbequem sitzen mussten. Der Whirlpool in unserem Zimmer hatte einige Probleme; wir konnten den Wasserstrahl nicht ändern, ohne uns das Handgelenk zu brechen, da der Knopf extrem hart war und nicht normal verwendet werden konnte, da er sofort Wasser verlor. Leider war es nicht eine der besten Erfahrungen während eines romantischen Bades, wiederholt vom Personal angeklopft zu werden, um sofort zu reinigen, als wir die Wanne absolut nicht missbraucht hatten. Nach diesem Tag fühlten wir uns leider nicht mehr frei, sie zu benutzen, und wir verwendeten nur die draußen zu den vereinbarten Zeiten. Eine weitere Sache, die mich mehr als alles andere gestört hat, war, dass der Mann an der Rezeption ein paar Mal ohne Vorwarnung oder zumindest Klopfen in unsere Terrasse/Wohlfühlbereich eintat, besonders weil ich beim ersten Mal nackt im Zimmer war, was nicht angenehm war. Schließlich gab es andere unhöfliche Gäste, die spät in der Nacht um zwei oder drei Uhr zurückkamen und wie verrückt riefen und alles in den Fluren knallten. Alles hallte, da die Schalldämmung leider nicht vorhanden war, sodass ich mit klopfendem Herzen aufwachte. Es gibt viele positive Aspekte dieses Hotels, aber leider hatte ich diese unangenehmen Erfahrungen und es tut mir leid. Danke an das Personal, das freundlich zu uns war, ich hoffe auf Verbesserungen für diejenigen, die es nicht waren.
hat sich von 19.08.2024 - 26.08.2024
Die Antwort des Betreibers:
Cara Alisea,
mi dispiace sinceramente perchè abbiamo fatto tutto il nostro meglio, per prepararVi la Spa tutti i giorni e lo abbiamo fatto col cuore. Purtroppo quello che facciamo sembra non essere mai abbastanza. Alzo le mani. Barbara.