Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 4 |
Betreiber: 6 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 4
Die Struktur befindet sich an einer strategischen Position. Weniger als 500 Meter vom Zentrum entfernt. Die Person, die uns empfangen hat, war freundlich. Leider ist Sauberkeit auch in Bed and Breakfasts wichtig und alle Räume sind von Spinnweben durchzogen. Die Ventilatoren, die überall vorhanden sind, haben staubige, schwarze Blätter. Es gibt einen Gemeinschaftsbereich, der sich selbst überlassen ist. Kühlschrank mit defektem Dichtungsring und der nicht gut funktioniert. Kaputte Stühle mit einem Tisch, der von Holzwürmern befallen ist. Mikrowelle innen in jedem Teil schmutzig mit Ablagerungen, die Jahre zurückreichen. Dann gibt es die Frage, dass der Betreiber erwartet, dass der Kunde die Dinge kauft, während er es stattdessen selbst tun sollte, wie Öl, Essig, Salz, Servietten und so weiter. In jedem Bed and Breakfast, in dem ich gewesen bin, ohne angebotene Frühstück, wenn etwas in den Gemeinschaftsbereichen benötigt wird, hat der Betreiber immer angeboten, nachzukommen. Ganz zu schweigen davon, dass die Bettwäsche vor Ort gewaschen und aufgehängt wird, mit der Verschärfung, dass sie im Falle von Regen nicht einmal eingesammelt wird. Kurz gesagt, eine Katastrophe. In diesem Punkt kann der Preis nicht nur für die Lage sein, sondern sollte um mindestens 30% gesenkt werden, angesichts des Fehlens vieler angebotener Dienstleistungen. Und das ist sehr enttäuschend. Daher ist mein Urteil schrecklich.
hat sich von 30.08.2024 - 02.09.2024
Die Antwort des Betreibers:
Gentile ospite, dopo avervi trattati con molto riguardo e salutati con un forte sconto (60 euro a notte il prezzo super competitivo e poi ancora scontato per voi all'atto del pagamento), rimango allibito rispetto alla vostra valutazione e mi chiedo se il giudizio, del tutto arbitrario, che emerge sia dovuto al diniego di procurarvi olio e aceto in cucina. Il Cielo sopra Torino è un affittacamere e come tale non ha uso cucina e nel nostro caso non prevede servizio colazione. Proprio per questo non siete stati soddisfatti nella vostra richiesta. I mobili che arredano l'appartamento sono comprati al gran balon (mercato dell'antiquariato) e il quartiere è certo popolare ma non insicuro, c'è un grande bellissimo mercato, frequentato da persone di tutto il mondo. Ma voi considerate gli 'extracomunitari' gente poco sicura? Forse non siete abituati a viaggiare... Il Cielo sopra Torino lo pulisco io personalmente e quotidianamente con cura. Non mi pare possibile abbiate riscontrato un livello di trascuratezza tale quanto quello da voi segnalato. Inoltre avete goduto della camera più bella dell'affittacamere, con una splendida vista sul centro città e le montagne. Dispiace riscontrare come le valutazioni siano spesso utilizzate dagli ospiti in maniera non corretta.
Medi.