Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 5 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 5 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
| Frühstück: 2
Ich habe eine Weile gewartet, um diese Bewertung zu schreiben, da ich die Enttäuschung, die ich empfunden habe, erst abklingen lassen wollte. Die Wohnung, die für 4 Personen verkauft wird, bietet kaum Platz für 3 Personen, wenn die vierte Person ein Kind ist, ist es höchst unwahrscheinlich, sie in das Reisebett zu bringen, das auf dem Dachboden aufgestellt ist, was praktisch unmöglich und gefährlich ist, wenn man ein Kind auf dem Arm hat. Noch schlimmer ist es, sie alleine dorthin zu bringen, da die Wendeltreppe definitiv gefährlich ist (ein Video folgt). Im Dachboden, wo das Doppelbett steht, beträgt die Höhe kaum 1,60/65 m, ich würde sagen, es entspricht nicht dem Standard. Eine beleibte Person, nicht einmal sehr, kann den Dachboden nicht erreichen, da die Wendeltreppe sehr eng ist und das Trittbrett für einen Fuß bis Größe 36 ist. Im Badezimmer, abgesehen davon, dass wir in 6 Tagen fast nie warmes Wasser hatten, auch nach Anrufen, gibt es improvisierte Seifen- und Duschgelspender, die nicht den Standards entsprechen und unhygienisch sind. Darüber hinaus, da es sich um ein Badezimmer ohne Fenster handelt, das sich unter dem Dachboden befindet, hat es keine Belüftung für den Luftaustausch. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass wir bar bezahlen sollen, da der Geldautomat nicht funktionierte/nicht verfügbar war (wir haben es nicht gut verstanden) und erst nachdem wir zum zweiten Mal (1 per E-Mail) gefragt hatten, erhielten wir den Beleg, aber mit 40 € weniger als wir bezahlt hatten. Ich würde sagen, ein Ort, den man vor allem aus Sicherheitsgründen vermeiden sollte.
hat sich von 09.08.2023 - 14.08.2023
Die Antwort des Betreibers:
Salve siamo molto dispiaciuti per la vostra recensione e saremo lieti di ospitarvi nuovamente per cercare di darvi una migliore esperienza nella nostra struttura. Detto questo ci tengo a chiarire alcuni punti molto importanti. In primis, la stanza Frida è fittata sempre per coppie o massimo per tre persone e se in passato era data la possibilità di fittarla per 4 era esplicitamente soltanto nel caso di coppie con due bimbi piccoli.
In ogni caso data la caratteristica della camera ci abbiamo sempre tenuto a contattare i turisti subito dopo la prenotazione per chiarire il gradimento della camera e del letto sul soppalco. Per quanto riguarda la scala a chiocciola è una classica scala in legno massello con pedate dalla larghezza standard. I dispencer sono semplici dispenser che sono regolarmente ripuliti ogni giorno come tutta la struttura. Per l'acqua calda non abbiamo mai avuto problemi in passato ne dopo, il nostro collaboratore vi venne a spiegare semplicemente la necessità di regolare il miscelatore lentamente in modo da mantenere il flusso costante ed evitare che l'acqua calda potesse staccarsi. Infine la cosa che ci tengo di più riguarda la ricevuta, in quel caso avevamo avuto un problema col pos, ma questo non c'entra nulla con la ricevuta in quanto avremmo fornito comunque la ricevuta cartacea, ricevuta cartacea. Infine i 40 euro in meno riguardano la tassa di soggiorno che non incassiamo noi ma sono soldi che vengono versati direttamente al comune e quindi non sono stati inseriti nella ricevuta. Cordiali saluti