Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 7 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 8 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Mein Sohn wurde mit schweren Atemproblemen auf dem Campus aufgenommen und wir haben uns entschieden, in dieser Unterkunft zu übernachten, da sie näher am biomedizinischen Campus liegt. Ich muss sagen, dass die Unterkunft gar nicht schlecht ist, aber der Gastgeber dachte es für angemessen, mit einem Bier in der Hand auf das Zimmer zu kommen und uns zu bitten, die Klimaanlage auszuschalten, weil das Fenster geöffnet war. Ich versuchte klarzumachen, dass mein Sohn die Klimaanlage auf das Bett gerichtet hat und nicht in einem so kleinen Raum mit eingeschalteter Klimaanlage wie einem Luftentfeuchter bleiben konnte. Ich muss immer die perfekte Umgebung für ihn schaffen, aber die Dame wollte nicht vernünftig sein und ließ mich nicht einmal ausreden, indem sie sagte, dass es ihr sehr wenig ausmache und dass die Regeln geschlossenes Fenster und eingeschaltete Klimaanlage sind.\n\nIch verstehe, dass Regeln Regeln sind, aber mit 90 Euro pro Nacht für ein winziges Zimmer ohne Frühstück hätte sie verständnisvoller sein können. Ich werde nicht wiederkommen, auch wenn es bedeutet, mich vom biomedizinischen Campus zu entfernen.\nIch lasse mich nicht auf ihre Verleumdungen ein, denn man muss sich zu Recht vor Bewertungen verteidigen, aber ich lasse es ihr absolut nicht zu, mir zu sagen, dass das Bier meines auf dem Tisch stand, etwas anderes, auf meinem Stockwerk in ihrer Unterkunft gab es eine liebe Dame, mit der wir uns sofort angefreundet haben, sie wäre zu mir gekommen, um mir zu sagen, meine Stimme zu senken, aber ich sage dir mehr, wir waren 48 Stunden, darunter 11 am Abend, um 18 Uhr angekommen und um 19 Uhr war ich schon im Einkaufszentrum bis spät, kehrten am Morgen des 12., Krankenhausaufenthalt auf dem Campus bis spät abends zurück, also meine liebe Gastgeberin, ich verstehe, dass du dich verteidigen musst, aber ich bin eine Person, die nicht nur schreibt, um zu schreiben, seit 18 Jahren geht mein Sohn hin und her wegen gesundheitlicher Probleme und niemand hat sich je beschwert, also tue mir bitte den Gefallen, zumindest nicht zu antworten, dass es vielleicht besser aussieht vor einem Jungen, der nachts wie ein Hund gelitten hat, weil du nicht hören wolltest.\nViel Glück mit Ihrer Unterkunft.
hat sich von 11.09.2023 - 13.09.2023
Die Antwort des Betreibers:
Gentile sigra, per amore della verità la sigra della reception è salita a bussare alla sua stanza su richiesta di altri ospiti perché alle 22 di sera lei urlava discutendo con suo figlio ed imprecando contro di lui, disturbando tutti e spaventando il personale. A quel punto siamo stati costretti a bussare e chiederle gentilmente di non urlare, la ragazza aveva una bottiglia vuota di vetro in mano recuperata in cucina che con l'occasione avrebbe poi gettato nel secchio del vetro, cosa vorrebbe insinuare? Magari la bottiglia era proprio la sua lasciata incurante sul tavolo. Al momento che ci ha aperto la porta è stato notato che utilizzava lo spilt come da normative di consumo inquinamento energia e buon senso in maniera errata, e nonostante non era la prima volta che le veniva detto dal personale si ostinava a ripetere l'operazione incurante degli altri e delle regole. In camera ci sono anche i cartelli informativi per l'utilizzo dell'aria gratuita, e l'autorizzazione a prelevare soldi dalla carta di credito in caso l'utilizzo sia solo a danno dell'ambiente ed inutile con le finestre aperta per il quale è anche previsto un supplemento giornaliero. Educatamente le è stato ricordato di usare l'aria fredda con porte e finestre chiuse perché cosi il motore funziona e la stanza si rinfresca. Per il prezzo 90€ in 2 a Roma in alta stagione e sembra caro? Detto questo non si tratta di comprensione ma di puro rispetto e di un buon utilizzo delle cose altrui. Suo figlio fra l'altro non aveva alcun problema usarlo per scusa del suo comportamento incivile è al quanto poco delicato. La salutiamo