Établissement: 5 |
Nettoyage: 5 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 4
Ce séjour était un mélange....probablement 60/40 avec 60% d'éléments négatifs et 40% d'éléments positifs. L'endroit a du potentiel, mais à notre avis, il n'est pas du tout prêt pour les clients. Nous avons payé un prix significatif et fondamentalement, c'était seulement pour une chambre et un léger petit-déjeuner. TOUT LE RESTE a un prix élevé. Nous sommes allés dans un vignoble et avons payé le prix élevé de la chambre car nous voulions visiter le vignoble et déguster le vin de la propriété. N'attendez pas cela ! Vous devez payer des frais supplémentaires pour tout. La visite du vignoble, la dégustation de vin...même les serviettes de piscine...tout a un prix supplémentaire élevé ! Inutile de dire que nous n'avons jamais goûté le vin...ce qui est dommage pour un vignoble...pas même un verre de bienvenue pour inciter les clients à en vouloir plus. Ce n'est pas un endroit où aller si vous n'êtes pas venu avec votre propre véhicule, car rien n'est proche...tout repas est à une demi-heure à pied et chaque restaurant a des horaires d'ouverture étranges...et ferme complètement le mercredi. Il est mentionné sur le site que des vélos sont disponibles, donnant l'impression qu'ils sont disponibles SUR LA PROPRIÉTÉ à emprunter par les clients....non !....ceux-ci coûtent aussi environ 40 € par vélo par jour ! La propriété est jonchée de machines abandonnées...ce qui réduit définitivement le calme esthétique et la beauté de l'endroit. Le petit-déjeuner est vraiment triste. Du pain sec acheté en magasin de plusieurs types, découpé en proportions fixes pour chaque table. Un petit morceau de fromage a été mis à disposition de tous les invités à partager, des cappuccinos sont proposés, mais servis froids. C'est l'ITALIE ! Il n'y avait pas de viande, pas de délicieuses pâtisseries servies (qui apparemment avaient été offertes à l'origine, mais ne le sont plus), pas de variétés de fromage ou de variété en général. Il y avait certaines choses que nous avons aimées du lieu, ce qui nous amène à croire qu'avec quelques améliorations, cela pourrait être bien. Le paysage rural est beau. La piscine est charmante. Les chambres sont élégantes. Le lit est confortable. Les capsules de café et la sélection de thé ont été appréciées. Dans l'ensemble cependant, nous n'avons pas eu l'impression d'en avoir pour notre argent et nous ne reviendrons pas. Le site est trompeur, donnant l'impression d'un retraite inclusive, alors qu'en réalité c'est une expérience pay-as-you-go qui ne convient pas aux familles.
Dates du séjour Du 23/07/2025 au 25/07/2025
La réponse du propriétaire:
Gentili ospiti,
ci dispiace che il vostro soggiorno non sia stato all’altezza delle vostre aspettative, anche se riteniamo che alcune delle vostre affermazioni non rispecchino correttamente la realtà della nostra struttura.
La nostra proprietà è annessa all’azienda agricola, e i mezzi agricoli vetusti che vedete attorno alla cascina sono pezzi di antiquariato parte della storia di questa cascina e rendono vivo l’ambiente agricolo dandovi anche un’idea di come si viveva una volta. Gli strumenti sono disseminati attorno alla piscina e davanti a casa lontano dal passaggio degli ospiti e a solo scopo espositivo.
La nostra location è immersa nella natura e tra le vigne, motivo per cui non abbiamo un aeroporto o uno svincolo autostradale nelle immediate vicinanze. Consigliamo di raggiungerci in auto (cosa che le avevamo scritto chiaramente via telefono), poiché la vita in Alta Langa è diversa da quella di città, e riteniamo che questa autenticità sia parte integrante dell’esperienza che offriamo.
Nelle vigne si può accedere liberamente in qualsiasi momento, molti ospiti vanno a fare passeggiate e a godersi la tranquillità in autonomia, non si paga per camminare nella natura, né nelle nostre vigne. Bisogna solo aver la voglia di farlo.
Per quanto riguarda le colazioni, ci impegniamo a utilizzare prodotti propri, homemade e di produttori locali, spesso biologici: marmellate e torte fatte in casa, uova delle nostre galline, nocciole, creme, formaggi, frutta, pane e focaccia freschi. Di solito mettiamo a disposizione anche una toma intera, e le quantità sono spesso gestite per sfamare ma sempre con attenzione a non sprecare. Le vostre critiche in merito sono quindi infondate e non rispecchiano il nostro modo di lavorare. (nostra madre ci è rimasta parecchio male a leggere il commento sulla colazione, il panettiere pure a leggere del suo pane “confezionato”, che lui ci consegna ogni giorno alle 7 ancora caldo)
Infine, desideriamo precisare che, essendo una realtà familiare nata nel 2018 dal sogno di due fratelli, non abbiamo le risorse economiche per offrire degustazioni e l’uso gratuito delle biciclette e altri servizi extra. Non ci risulta che sul nostro sito web siano indicati servizi gratuiti di questo tipo, ma molte strutture nel mondo adottano formule all-inclusive, che però si fanno pagare.
Mi sembra che con 50 euro a testa al giorno (perché questa è stata la vostra spesa) avere: letto comodo, bagno privato, aria condizionata, piscina senza orari, colazione abbondante, terrazza relax e spazi comuni a vostra completa disposizione, sdraio e ombrelloni, frigo con acqua fresca e cialde e bustine con bollitore per the e caffè, non sia così costoso come voi scrivete.
Speriamo che in futuro possiate considerare con maggiore obiettività le realtà come la nostra, che si impegnano quotidianamente per offrire un’esperienza autentica e genuina.
