Condizioni di cancellazione (eccetto per le tariffe non rimborsabili)
La cancellazione della prenotazione può essere effettuata fino a 3 giorni prima del check-in. In caso di mancato arrivo o di cancellazione in ritardo verrà addebitato il costo di una notte
Condizioni di pagamento
Il saldo verrà effettuato al check-in Nei casi - quando previsto dalla struttura - di tariffa non rimborsabile scontata, il viaggiatore è tenuto ad effettuare il pagamento anticipatamente e secondo le modalità indicate per concludere la prenotazione. Il pagamento non verrà rimborsato in caso di cancellazione del soggiorno.
Condizioni di soggiorno
Il check-in dovrà essere effettuato dalle 13.00 alle 23.00 Il check-out dovrà essere effettuato entro le 10.00- In caso di ritardo potrà essere addebitato il costo di un'altra notte Nel caso di trattamento con colazione inclusa, la colazione verrà servita dalle 7.30 alle 9.30 È prevista una tassa di soggiorno pari a 0,50 € a persona per notte. Sono esclusi dalla tassa di soggiorno i bambini con una età inferiore a 18 anni Il cambio biancheria del bagno viene effettuato ogni 3 giorni Il cambio biancheria dei letti viene effettuato ogni 3 giorni La pulizia delle camere viene effettuata ogni 1 giorni. Per consentire la pulizia è consigliabile liberare le camere entro le 10.00 La pulizia finale è compresa nel prezzo La pulizia aggiuntiva delle camere, se richiesta, avrà un costo di 10,00 € Non è possibile preparare da mangiare nelle camere È possibile accogliere ospiti nelle camere/appartamenti
Animali
Condizioni per ospitare gli animali in questa struttura: - animali di piccola e media taglia - Al guinzaglio, non possono essere lasciati soli in struttura - Giardino - I tuoi amici sono ospitati gratis
I ragazzi del personale sono stati super disponibili, sono presenti posti per custodire le biciclette, camere belle e pulitissime (noi eravamo in 2 camere matrimoniali), molto luminoso, colazione semplice ma comunque a buffet. Abbiamo visto anche molte famiglie. Giardino interno molto carino.
Struttura bella e ben gestita. La mia era una camera singola (letto matrimoniale) con bagno in camera. Minimal ma fornita di tutto il necessario. Riscaldamento autonomo. 700 mt dal Castello, buona colazione e cortesia TOP!!! Davvero consigliato! Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Tutto molto pulito e spazioso, staff disponibile, colazione ok con del vero caffè. Posizione buona per andare alla scoperta di Ferrara (che merita). Grazie.
Preso una camera matrimoniale, pulita e precisa, con un bel bagno comodo e ben servito. Bella accoglienza in un edificio e zona super! Super soddisfatto. Per motivi personali non ho avuto modo di fare colazione, quindi non posso esprimermi su quello. Il voto 7 su 10, se visibile, è sulla fiducia in quanto obbligato a metterlo per procedere nella recensione.
Ero stata in questa struttura una ventina di anni fa. La posizione, rispetto al centro e alla stazione FS, è molto comoda. I gestori sono molto gentili e disponibili. Peccato che la pulizia dei servizi igienici sia essenziale. Sono nuovi, potrebbero essere tenuti molto meglio: alcune evidenti macchie sul pavimento in tre giorni testimoniano che nessuno ha passato né straccio né mop.
La struttura mi ha deluso. L'accoglienza è stata sgarbata, l'armadio e la doccia erano sporchi. Non ho passato le due notti in quella cattiva atmosfera e non ho nemmeno fatto colazione. Ho pagato, ma i soldi non mi sono stati restituiti. Ho lasciato l'ostello dopo poco tempo. Il personale non era servizievole. Non mi è piaciuta per niente questa struttura!
ha soggiornato dal 01/10/2023 al 03/10/2023
La risposta del gestore:
Gentile signora,
Siamo spiacenti che non abbia apprezzato i nostri servizi. Sinceramente risulta difficile immaginare che abbia ricevuto un benvenuto sgarbato. Probabilmente avevamo terminato i coriandoli e lo champagne.
In ogni caso la ringraziamo per aver lasciato una traccia della sua presenza. Le recensioni sia positive ( che sono la quasi totalità) che negative ci aiutano a migliorare.
Cordiali saluti
Alessandro (manager)
Esperienza positiva all'ostello molto ben organizzato. Grazie!
ha soggiornato dal 28/09/2023 al 02/10/2023
La risposta del gestore:
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato l’organizzazione della struttura.
Cordiali saluti
Alessandro (manager)
Inconvenienti per la stanza in quanto gli armadi non dispongono di adeguati appendini o ganci. Problemi con la porta della stanza: chiusura difficoltosa e rumorosa a causa di un cigolio fastidioso, specialmente di notte. Mancanza anche di utili ganci nei bagni o ripiani di appoggio.
Il B&B si trova a cinque minuti a piedi dal Castello Estense e dal centro di Ferrara, quasi di fronte al Palazzo dei Diamanti. Camera pulita, anche i bagni in comune vengono puliti di frequente. Mi permetto di fare solo un'osservazione in merito alla colazione: pur avendo avvisato in anticipo, non c'erano cornetti vegani né marmellate in cui fosse certa l'assenza di derivati animali.
Io e mio marito abbiamo soggiornato qui per una notte e ci siamo trovati molto bene. Camera pulita e spaziosa. Colazione buona. Personale molto gentile e disponibile. Posizione ottima.
La struttura si trova a 10 minuti a piedi sia dal centro storico che dalla stazione. Struttura possente, arredata in maniera semplice e super pulita. Il gestore e il personale sono davvero cordiali, gentili e simpatici. È presente un ampio giardino con tavoli dove poter fare la colazione che è semplice e gustosa. Io e la mia amica abbiamo preso una stanza doppia con bagno in camera: molto essenziale e fresca (nonostante non ci siano i condizionatori ma solo 1 ventilatore). Posto molto tranquillo e familiare. Consigliatissimo. Spero di poterci ritornare!
Abbiamo soggiornato con la mia famiglia nella Family Room. Questa stanza ha a disposizione bagno privato, spazi ampi e anche una cucina. La stanza è stata prenotata per 4 persone (2 adulti e 2 bambini) ma può sicuramente ospitarne anche di più, infatti è presente anche un soppalco sopra la cucina. La posizione è strategica, dietro c'è il parcheggio Diamanti che costa molto poco e a pochi metri c'è l'ostello. È facilmente raggiungibile in auto dall'autostrada e anche con gli autobus. L'ostello dista circa 10 minuti a piedi dalla cattedrale e dal centro storico, anche se in 15 minuti a piedi si è dall'altra parte della città tranquillamente. Attenzione che non è presente nell'ostello l'aria condizionata, infatti nella stanza sono presenti 2 ventilatori e pertanto non lo consiglio per il periodo estivo, ma sicuramente da fine estate a primavera vale la pena. Pecche negative, se così si può dire, sono: - alcune rifiniture come i balconi che sono un po' vecchiotti; - la vista della camera che si affaccia sul parco dietro; - il box doccia ha una tenda in quanto la porta sicuramente si è rotta. La colazione è buona, non c'è il servizio al tavolo ed è possibile scegliere tra brioches, pane con marmellata o nutella, latte e cereali, e succhi di frutta. Non manca il caffè espresso e affini. Questi "difetti" tuttavia li rendo superabili, in quanto la pulizia dei locali è buona, la posizione ottima, i servizi ottimi e gli spazi della stanza sono idonei alle famiglie con possibilità di giocare per i bambini. Se guardate alla sostanza, piuttosto che all'estetica e ai dettagli, è il posto giusto.
Ho pagato per un letto in una stanza con 6 posti letto e mi è stata assegnata una branda in una camera con 6 letti e 2 brande. La struttura è situata nel centro, ma se le stanze vengono così sovraffollate, diventa impossibile non tenere aperte le finestre durante la notte. Poiché l'ostello si affaccia su una strada molto trafficata, questo significa non riuscire a chiudere occhio durante la notte.
Ottimo hotel, sono tutti molto gentili ed educati. Propongo una colazione più varia e il condizionatore in tutte le stanze, soprattutto in estate. Per il resto, tutto più che ottimo.
Ho alloggiato presso lo Student's Hostel Estense per una notte in una camera matrimoniale con bagno privato. Ho trovato Alessandro molto gentile e disponibile, pronto a rispondere a ogni domanda o esigenza. Ci tornerò sicuramente!
Pernottato per due notti. Posizione centrale nel centro della città. Camere al piano terra non confortevoli, si sente il rumore delle strade e delle persone che passano considerato che il locale cucina e dove si fa colazione è adiacente alle camere al piano terra. Quindi il rapporto qualità/prezzo non è stato all'altezza delle mie aspettative.
Tutto perfetto e pulitissimo! Gestori disponibili e gentili. Bisognerebbe solo far rispettare gli orari per la musica alta al bar sotto che con la struttura non c’entra niente, noi abbiamo dormito comunque, ma se si hanno bambini piccoli potrebbe essere un problema.
Buona soluzione per trascorrere un fine settimana a Ferrara, a metà strada tra la Certosa e il centro e praticamente di fronte al Palazzo dei Diamanti. Ottima la pulizia e la gentilezza del personale, colazione e camera nella media. Rapporto qualità-prezzo più che soddisfacente.
Un ostello molto accogliente, pulito, luminoso, in posizione molto centrale, a pochi minuti dal centro di Ferrara, comodo da raggiungere e da usare come base per esplorare la città. La camerata e i bagni sono molto puliti e in ordine, ho dormito benissimo e la colazione a buffet è molto soddisfacente, ben al di là di quello che ci si aspetterebbe da un ostello da 22 euro a notte. Ottimo il servizio, professionale e cortese, e la possibilità di lasciare il bagaglio in custodia durante il giorno. Tornerò sicuramente quando avrò bisogno di dormire in città.
Buona posizione e personale accogliente. Pessima l'igiene, io ho usufruito della camera con bagno interno e la pulizia era indecente (peli, capelli ovunque e macchie nei cuscini). Peccato perché la struttura avrebbe delle ottime potenzialità.
ha soggiornato dal 08/12/2022 al 09/12/2022
La risposta del gestore:
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver gradito la posizione e l’accoglienza dello staff. Siamo dispiaciuti invece per il giudizio di altri parametri che, al netto di nostre eventuali mancanze, sono parse ingenerose.
Tutte le recensioni ci aiutano comunque a migliorare il nostro lavoro e l’attenzione per i nostri clienti.
Cordiali saluti
Alessandro (manager)
Tutto bene, se non che prendere sonno si è rivelato davvero difficoltoso: infatti, il letto in camerata, al piano terra, affacciava sulla trafficata strada e, per l'intera notte, un ronzio intermittente simile alla vibrazione del telefono ha disturbato il riposo.
Avevo una camera ad uso singolo con bagno: è stato un posto comodo per passare la notte a Ferrara per lavoro. La camera e il bagno erano puliti, la struttura era tranquilla, il letto comodo, il personale molto gentile. Lo consiglio.
Ottima soluzione in centro con comodissimo ed economico parcheggio accanto. La camera era anche più spaziosa di quanto ci aspettassimo. Temevamo, viste le caratteristiche della struttura frequentata da ragazzi, rumori nella notte invece la notte è stata silenziosissima. Unica pecca la mancanza di aria condizionata.
Personale molto chiaro, disponibile e cordiale. Camera semplice ma accogliente, dotata di ventilatore (senza quest'ultimo farebbe veramente molto caldo). Nel nostro caso il bagno era condiviso ma esistono anche stanze con bagno privato.
È presente un cortile molto carino a disposizione di tutti gli ospiti.
La posizione è ideale dato che si trova a pochi passi dal Palazzo dei Diamanti e dal Castello Estense.
Unica nota dolente è stata la colazione: poca scelta e qualità un po' scarsa.
La struttura offre un servizio di noleggio bici ma sfortunatamente non era disponibile durante il nostro soggiorno.
Consigliato.
Ottima la posizione dell'ostello vicino al Palazzo dei Diamanti; comodo anche il parcheggio nelle vicinanze.
La nostra camera, una familyroom era un miniappartamento molto comodo e anche il bagno pulito.
Ci siamo trovati molto bene.
Ostello in centro a Ferrara, a due passi dal Palazzo dei Diamanti e a 10 minuti a piedi dal Castello.
La struttura è nuovissima, ristrutturata da poco.
Abbiamo soggiornato con nostra figlia di 4 mesi in una camera matrimoniale con bagno privato interno molto spaziosa e pulita.
La colazione è buona (croissant, bevanda, pane, fette biscottate, marmellate).
I gestori sono stati molto gentili e disponibili.
Comodissimo anche il parcheggio, di fianco alla struttura e molto economico. Per essere un ostello, è super! Consigliatissimo!
Struttura in posizione centrale. raggiungibile comodamente a piedi dalla stazione dei treni. Camera ampia e di recente ristrutturazione fornita di tutto il necessario. Personale disponibile e gentile. Ci siamo trovati bene.
Tutto bene. Il personale alla reception è estremamente gentile. Se ritorno a Ferrara, di sicuro prenoterò presso questa struttura. Consigliato al 100%.
Sono cliente affezionato da anni. Con il rinnovo della struttura, lo Student's Hostel Estense di Ferrara è ai massimi livelli nel suo genere. Lo consiglio per tutto: accoglienza, pulizia, posizione e prezzo. Oltre alla gentilezza e disponibilità della direzione e del personale.
Struttura appena ristrutturata, ottimo rapporto qualità/prezzo, vicino alla stazione e al centro, piccolo ma confortevole giardino esterno, gestori cordialissimi e al servizio del cliente.
Raccomandato.
Massimo.
Pernottato in camera singola con bagno per una notte.
Pulizia eccellente, posizione centralissima e servita da mezzi pubblici.
Gestore cordialissimo e professionale.
Ho soggiornato in questa struttura per due notti in occasione del Festival Internazionale a Ferrara. L'ambiente è accogliente, funzionale, pulito e ben equipaggiato, il personale gentile e disponibile, in grado di fornire tutte le informazioni necessarie a vivere nell'ostello e a spostarsi in città. La struttura si trova a 15-20 minuti di cammino dalla stazione e a 10 minuti a piedi dal centro storico, perfetta per vivere il festival. Gli arredi sono nuovi, semplici e funzionali, vengono fornite gratuitamente lenzuola pulite e un lucchetto per l'armadio personale, è consentito il deposito bagagli nel giorno di partenza. Rapporto qualità-prezzo molto buono.
Consigliatissimo.
Ostello in ottima posizione, pulito, belle camere sia le doppie che le camerate.
Unico neo sono le stanze che danno sulla strada, sempre abbastanza trafficata, e che d'estate con le finestre aperte diventa insopportabile. Non molto riposante insomma.
Buona posizione, ostello semplice e abbastanza pulito. Unico problema: dalle camere si sente tutto quello che succede fuori e le camere vicino alla zona dove si fa colazione al mattino sono molto disturbate.
Ostello in posizione fantastica, personale molto gentile, cibo ottimo. Colazione migliorabile, comunque buona per il prezzo offerto. Soggiorno perfetto.
Imbattibile rapporto qualità prezzo, giusto l'affaccio su Corso Rossetti è un po' rumoroso.
Per il resto staff di eccezionale disponibilità e cortesia!
Sicuramente d'estate è anche meglio, io purtroppo sono stata in bassa stagione ed era un po' vuoto.
Ma resta ottimo per la posizione e il prezzo! Nulla che invidiare a un B&B.
Ho soggiornato con mia madre, pensionata mai stata in un ostello, e con mia figlia, che ha poco più di 3 anni, e l'ostello ha soddisfatto pienamente tutte e tre le fasce di età, quindi direi perfetto!
Ferrara è bellissima, e di sera è imperdibile, abbiamo partecipato ad una pizza street e all'OktoberFE che si è tenuto all'ippodromo. Tanti negozi, librerie ed un centro storico mozzafiato.
L'ostello è in una bella struttura a pochi passi da Palazzo Diamanti e assai vicino al centro. È accogliente, pulito e tranquillo e ha prezzi assolutamente vantaggiosi.
Noi siamo stati molto bene.
Auguro a tutti altrettanto.
Ich mochte besonders bewerten und beloben das Personal an der Rezeption, weil sehr nett, angenehm, gefallig und kommunikativ ist. Wir sind sehr zufrieden geworden! Also vielen Dank!